Politiques de retour

ACHATS AZZURIE EFFECTUÉS EN LIGNE ET EXPÉDIÉS À DOMICILE

Les pièces gravées, les achats à prix réduit pour un anniversaire, les cartes-cadeaux, les produits de marque Azzurie et les produits à prix réduit ou à prix réduit en permanence sont considérés comme des ventes finales et ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange. Tous les autres articles non portés et non utilisés que vous souhaitez retourner pour un remboursement complet doivent être renvoyés au centre de traitement d'Azzurie dans les 30 jours suivant la réception du produit dans l'emballage d'origine avec les étiquettes.

Azzurie, LLC offre la LIVRAISON DE RETOUR GRATUITE sur les articles éligibles. Une étiquette de retour prépayée et pré-adressée sera fournie avec chaque commande éligible achetée sur le Site. Si vous avez perdu votre étiquette d'expédition, vous pouvez imprimer une étiquette de retour prépayée de remplacement en visitant. Veuillez prévoir jusqu'à 15 jours ouvrables pour le traitement de votre retour. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés fédéraux. Le traitement des retours commence après que votre colis nous soit livré. Pour toute question concernant les retours ou les échanges, veuillez contacter le service client par email à contact@azzurie.co de Du lundi au dimanche, de 8h à 17h.

Les articles éligibles peuvent également être retournés à votre magasin Azzurie le plus proche pour un échange ou un crédit en magasin uniquement dans les 7 jours suivant la réception.

Cordialement,

Équipe Azzurie